 | Paiement sécurisé HSBC
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Disposer d'un suivi de commande
A chaque étape, de l'enregistrement de la commande à la livraison du colis, DirectVin vous informe de l'avancement de votre commande.
1/ Au moment de l'enregistrement de la commande
1/ nous vous adressons un e-«mail» de confirmation. L'enregistrement se fait par le "Service Client", et non par un automate. Toute commande passée hors des horaires d'ouverture de «DirectVin» (9:00 à 12:00 et 14:00 à 19:00 sauf dimanche, jours fériés et jeudi matin).
2/ nous préparons votre commande avec un soin particulier pour l'emballage.
2/ Lors de l'expédition
Dès que la commande est complète, chaque client reçoit un e-mail dans lequel est précisé :
a) pour les colis expédiés par La Poste : le n° de colis
b) pour les colis expédiés par transporteur : le jour de livraison
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